Omnichat Social CDP 整合所有通訊渠道的顧客 ID，自動匹配不同渠道 ID 的顧客是否為同一位客人，把所有社群渠道、官網、門市的購物紀錄、會員級別、興趣商品都整合在一個 Profile。你可以透過 Social CDP 做到三件重要的革新： 1. 企業擺脫 Cookie 和廣告平台，有自己的顧客資料庫 從現在起企業只要導入 Omnichat，就能完全掌握顧客的社群身份、官網及門市的動態，這些顧客數據可以成為下廣告的名單，以及再行銷的精準受眾，無須耗費鉅額成本和維護成本搭建顧客資料平台。 2. 行銷旅程：自動精準推播 透過 Omnichat 行銷旅程，你可以設定不同受眾在指定時間、指定條件下收到不同的推播訊息，同時連續推播 LINE、FB、IG、WhatsApp 等渠道，自動計算轉換率和業績。Omnichat 行銷旅程功能可以透過官網的顧客資料、門市購物的標籤、會員級別等各種屬性，作為旅程的推播依據。 3. 輕鬆串接開店平台、其他 CDP、CRM 廠商 你可以使用 Omnichat 串接 91APP、Shopify、SHOPLINE、CYBERBIZ......各大開店平台，讓官網資料與社群資料同步。更重要的是，Omnichat 也支援串接 Salesforce、SAP、Emarsys、Microsoft Dynamics CRM、TWILIO Segment、ORACLE CRM 等系統。 ________________________________________________ 官網 👉 https://www.omnichat.ai/tw/ Blog 👉 https://blog.omnichat.ai/ 活動 👉 https://seminar.omnichat.ai/tw/

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