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顧客正在隨意逛逛
依照瀏覽行為,觸發條件才會啟動的網站訊息,精準分出新客、舊客、貴客,推送不同內容。
顧客想了解商品
即時提供諮詢、解答,增加客人對品牌的信任度,越聊越生火。Omnichat 手機 APP,讓你無論在何處,都能一手掌握全通路客服對話。
顧客正猶豫不決
商品加入購物車,卻遲遲不結帳?利用 Omnichat 購物車再行銷 API,自動發送未結帳提醒,再次喚回顧客。可設定提醒次數,自行設計文案內容,自動帶入商品目錄。

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佈局每一個引起悸動的關鍵點

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折扣優惠依然是最有力的誘餌,但是品牌要跟顧客發展長久的關係,必須將品牌形象打造出來。Omnichat 是迅速提升品牌溫度,會令人上癮的對話行銷工具!

Omnichat 讓網站也能提供如實體店一般的互動體驗!網站上的對話框,就像超級店員,可以隨時提供客戶協助,也會在最適合的時刻通知活動訊息!

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