整合全通路訊息,用對話拉近顧客關係
藉由整合 LINE / Messenger / Instagram / 網站訊息,並匹配網站顧客身份,在對的時機主動發訊出擊,為品牌創造「轉換率優化」成功方程式。
超過 5000 家電商正在使用。
平均轉換率成長 3 - 7倍,讓流量發揮最大效益。
商品頁跳出率降低 40%,成功引導購物。
客服成本減少 50%,整合管理好方便。
從隨意逛逛,到刷卡購買,最後變為品牌忠實粉絲,Omnichat 層層抓住
佈局每一個引起悸動的關鍵點
活動地址:台北市信義區基隆路一段 178 號(捷運市政府站)
📞 電話諮詢:02-77518060
週一至週五 10:00~19:00
BONNY & READ 飾品
行銷團隊
R O B I N M A Y
總經理 國倫
老媽拌麵
行銷團隊
Omnichat 讓我們更了解客人需求,在多渠道持續與顧客互動,並能自動將品牌活動推廣給顧客,讓在官網的顧客下單、既存的顧客回訪!
最強的就是購物車再行銷!加入購物車後沒結帳,代表顧客已經心動卻還沒行動。我們使用 Messenger 做購物車再行銷,轉換率高達 18%。
我們客人買了以後再回購的週期不短,必須找到穩定提高轉換率的方式,並且有效了解不同客人對哪種口味有興趣。
Omnichat 可以根據客人造訪到特定頁面,自動貼上相對應的標籤,幫助客戶輕鬆分眾。最近一次活動,轉換率衝到 8% 以上。
聰明對話
紀錄網站瀏覽偏好,做更好的客戶服務,產生更大的行銷效果。
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